ปกติการที่จะทำให้ธุรกิจในยุคนี้ในประสบความสำเร็จนั้น จำเป็นต้องมีเว็บไซต์ การมีเว็บไซต์นั้นเป็นสิ่งสำคัญมากต่อการตัดสินใจของลูกค้าว่าจะเลือกใช้บริการเราแทนที่จะเลือกเจ้าอื่น เว็บไซต์ที่ถูกสร้างมาอย่างดีก็ไม่สามารถการันตีได้ว่าจะบรรลุได้ตรงตามเป้าหมาย คุณจะต้องมีความสม่ำเสมอในการดูแลเว็บไซต์เพื่อให้ผู้ใช้ได้รับประสบการณ์ที่ดีเยี่ยม 

เจ้าของธุรกิจส่วนมากจะให้ความสนใจแค่ในส่วนของการสร้างเว็บไซต์และลืมไปว่าควรจะมีการดูแลปรับปรุงอยู่อย่างสม่ำเสมอ ถ้าคุณสนใจที่จะเรียนรู้ว่าทำไมการดูแลเว็บไซต์หลังโควิดเป็นสิ่งสำคัญ บทความนี้จะสามารถตอบคำถามของคุณได้ เราจะมาเจาะลึกในเรื่องนี้เพื่อที่จะทำให้คุณเข้าใจว่าทำไมการดูแลรักษาเว็บไซต์เป็นเรื่องที่สำคัญอันดับต้นๆ โดยเฉพาะตอนนี้ หลังโควิด 19 ที่เกือบทุกๆ ธุรกิจวางใจกับเว็บไซต์ของตนเองเพื่อที่ดึงดูดลูกค้าใหม่และรักษาลูกค้าเก่าไว้ได้ เรามาเริ่มกันเลยดีกว่าครับ 

1. เพื่อเพิ่มความปลอดภัย 

หนึ่งในสิ่งสำคัญที่สุดที่จะพัฒนาความน่าเชื่อถือให้กับกลุ่มเป้าหมายของเราคือ ความปลอดภัย ทุกคนที่เข้ามาเยี่ยมชมเว็บไซต์ต่างต้องการความมั่นใจว่าข้อมูลที่ถูกแชร์กับเว็บของคุณจะมีความปลอดภัยและไม่สามารถโดนแฮ็กเพื่อไปสร้างความเสียหายได้  ยิ่งถ้าคุณมีธุรกิจ eCommerce โดยเฉพาะการแชร์ข้อมูลด้านการจ่ายเงินของธุรกิจ eCommerce อาจจะทำให้เกิดความเสียหายมากกว่าปกติ 

การดูแลรักษาเว็บไซต์โดยปกติจะเกี่ยวข้องกับการอัพเดทฟีเจอร์ด้านความปลอดภัยให้เป็นเวอร์ชั่นล่าสุดและสร้างความไว้วางใจไดมากกว่าเดิม การจัดการคอนเทนต์ของแพลตฟอร์มต่างๆ เช่น WordPress ถ้าคุณไม่สามารถรับมือกับปัญหาด้านเทคนิคแบบนี้ได้ คุณควรจะมองหาบริษัทดูแลเว็บไซต์เพื่อช่วยคุณในด้านนี้ แต่อย่างไรก็ตามเป้าหมายก็คือสร้างความมั่นใจว่าเว็บไซต์ของคุณมีจะแพตช์ด้านความปลอดภัยรุ่นล่าสุด ที่ได้รับมาจากบริษัทที่จัดการคอนเท้นในแพลตฟอร์มที่คุณใช้บริการอยู่นั่นเอง 

2. เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพของ SEO 

ในบางครั้ง เทคโนโลยีเว็บไซต์ใหม่ๆ ได้ถูกคิดค้นขึ้น และประโยชน์ของมันสามารถทำให้การจัดอันดับเว็บของเราอยู่สูงขึ้น เว็บไซต์ที่ได้รับการปรับปรุงดูแลอยู่สม่ำเสมอจะสามารถใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีนีเพื่อมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดียิ่งขึ้นให้กับผู้ใช้ ซึ่งเป็นหนึ่งในเป้าหมายหลักของการทำ SEO โดยปกติเว็บไซต์ที่ไม่ได้อัพเดทปลั๊กอินและ APIs จะให้ประสบการณ์ที่แย่มากกับกลุ่มลูกค้าเป้าหมาย ซึ่งจะส่งผลกระทบถึงประสิทธิภาพในเสิร์ชเอนจิน 

เครื่องมือของการทำ SEO หลายๆอัน และปลั๊กอินกำลังเขาสู่ตลาด และการใช้เครืองมือนั้นกับเว็บไซต์ของคุณขณะที่ดูแลรักษาเว็บสามาช่วยคุณสร้างในตลาดเฉพาะกลุ่ม อย่างที่เราเห็นข้างบน การดูแลรักษาเว็บไซต์ช่วยปรับปรุงระบบความปลอดภัยซึ่งเป็นปัจจัยอีกอย่างหนึ่งที่เสิร์ชเอนจินจะพิจารณาให้อยู่ในรายการจัดอันดับ เสิร์ชเอนจินเช่น กูเกิ้ล คงไม่ต้องการที่จะส่งการเข้าถึงเว็บไซต์ที่มีความเปราะบางของระบบความปลอดภัยบไซ 

ดังนั้นหากคุณต้องการพัฒนาประสิทธิภาพของเสิชเอ็นจิน การดูแลรักษาเว็บไซต์เป็นทางเลือกหนึ่งที่จะส่งผลกระทบต่อการจัดอันดับของเสิร์ชเอ็นจิน 

3.คุณจะสามารถประหยัดเงินและเวลาในระยะยาว 

ลองนึกถึงภาพการพารถเข้าศูนย์เช็คระยะเมื่อครบกำหนดดูสิครัย เว็บไซต์ของคุณก็ต้องการแบบนั้นเช่นเดียวกัน เพื่อที่จะป้องกันความเสียหายที่อาจจะเกิดขึ้นร้ายแรงกว่า และถ้าหากคุณใช้เวลาในการอัพเดทปลั๊กอินเว็บไซต์นานกว่าปกติและฟีเจอร์ความปลอดภัย บริษัทรักษาและดูแลเว็บไซต์จะคิดเงินคุณแพงขึ้นเพื่อที่จะแก้ปัญหาทั้งหมดในเวลานั้น 

นอกจากเรื่องเงินก็คือ เรื่องของเวลานั่นเอง ที่มักจะใช้เวลานานกว่าปกติเพื่อที่จะแก้ไขปัญหาต่างๆ สิ่งนี้จะส่งผลให้ประสบการณ์ของผู้ใช้และอาจส่งผลถึงรายได้ที่จะได้รับ เมื่อมีปัญหามากก็มักจะให้ใช้เวลาในการปรับปรุงนานขึ้น ซึ่งลูกส่วนมากจะไม่รอนานขนาดนั้น ดังนั้นการรับมือกับปัญหาในการดูแลรักษาเว็บไซต์ภายในเวลาที่กำหนวดจะช่วยลดเวลาในการปิดเว็บไซต์ได้สักประมาณ 1-2`ชั่วโมงหรือแม้แต่หลายๆวันกันเลยทีเดียวเชียว 

4.เพื่อสำรองข้อมูลของคุณ 

หนึ่งในสิ่งสำคัญที่บริษัทที่เชี่ยวชาญด้านการดูแลรักษาเว็บไซต์ทำก็คือ พวกเขาจะดูแลเว็บไซต์และสำรองข้อมูลของลูกค้าไว้ตลอด การสำรองข้อมูลจะช่วยให้คุณสามารถกู้เว็บไซต์คืนได้ ในตอนที่ถูกแฮกผ่านอินเตอร์เน็ต ถ้าหากคุณไม่มีการสำรองข้อมูล ก็จะมีความเสี่ยงที่เป็นไปได้ว่าข้อมูลคุณจะหายไปได้ในสักวัน และทางเดียวที่คุณมีก็คือการเริ่มต้นใหม่หมด ซึ่งจะทำให้เสียทั้งเงินและเวลาเพิ่มไปอีก 

5. ช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพของเว็บไซต์ 

ถ้าหากเว็บไซต์ไม่มีการอัพเดทอย่างสม่ำเสมอจะส่งผลทำให้แอพช้าลง ปลั๊กอินหรือแอพอื่นๆที่ถูกติดตั้งภายในเว็บไซต์จะถูกอัพเดทตลอดเวลาเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพและความปลอดภัยและปรับให้เหมาะสมกับเทคโนโลยีใหม่ของเว็บไซต์ ระหว่างการปรับปรุงเว็บไซต์นั้นแอพทั้งหมดนี้จะถูกอัพเดท ซึ่งมันตจะช่วยให้เว็บมีประสิทธิภาพเร็วแรงขึ้น เราเพิ่งสร้างเว็บไซต์ท่องเที่ยวใหม่ชื่อ TrooperMoo และหลังจากเสร็จสิ้นโครงการ เราสังเกตเห็นได้ว่าเว็บมีการทำงานช้าลง ดังนั้นเราต้องทำการเพิ่มประสิทธิภาพระหว่างการบำรุงรักษาเว็บไซต์ เพื่อที่ผู้ใช้จะได้ไม่ต้องรอนานเกินไปสำหรับคนที่ต้องการอ่านคอนเทนต์ต่างๆในบล็อกของเราต่อไป 

การดูแลรักษาเว็บไซต์นั้น ครอบคลุมไปถึงการลบแอพที่ล้าสมัย และไม่มีประโยชน์ออกจากเว็บไซต์ด้วย บริษัทดูแลรักษาเว็บไซต์แบบมืออาชีพจะมีการประเมินการใช้งานของแต่ละแอพก่อนที่จะลบแอพที่ไม่เกี่ยวข้องออกก่อนเสมอ ยกตัวอย่างเช่น ถ้าคุณใช้ API สำหรับประมวลผลการชำระเงิน API นี้จะกลายเป็นไร้ประโยชน์ไปเลยถ้าบริษัทโดนปิดตัวไป การยกเลิกการติดตั้งแอพจะทำให้ แบ็คเอ็นของเว็บไซต์คุณสะอาดขึ้น ซึ่งหมายถึงจะทำให้มีประสิทธิภาพดีขึ้นนั่นเอง 

6.เพื่อเพิ่มจำนวนผู้เข้าชมเว็บไซต์ 

ในฐานะของนักออกแบบเว็บไซต์ เป้าหมายหลักของเราคือการเพิ่มจำนวนการเข้าชมเว็บไซต์ การดูแลและพัฒนาเว็บไซต์อย่างสม่ำเสมอจะทำให้ผู้ใช้งานได้รับประสบการณ์ที่ดี ซึ่งจะทำให้เพิ่มอัตราผู้ใช้ใหม่ได้ รวมไปถึงผู้ใช้คนเก่าก็จะสามารถแนะนำเว็บไซต์ของคุณให้กับเพื่อนหรือครอบครัวถ้าหากเขาได้รับประสบการณ์ที่ดีขณะใช้งานอยู่บนเว็บไซต์ 

เมื่อนำปัจจัยเหล่านี้มารวมกันจะทำให้การทำ SEO ประสบผลสำเร็จมากขึ้น คุณจะเห็นว่าการเข้าชมเว็บไซต์คุณมีการเติบโต ยิ่งการเข้าชมเว็บไซต์มากขึ้นเท่าไหร่ก็หมายความว่าจะมีรายได้มากขึ้น การเข้าชมเว็บไซต์เป็นตัวกำหนดความสำเร็จของเว็บไซต์ ไม่ว่าอะไรก็ตามที่ส่งผลต่อเว็บไซต์ควรมีการดูแลอย่างจริงจังและหนึ่งในนั้นก็คือการดูแลรักษาเว็บไซต์นั่นเอง 

บทสรุป